不常用Smart Octopus知多些

甚麼是不常用Smart Octopus?
如你的iPhone或Apple Watch內的八達通、Huawei Pay八達通或Smart Octopus in Samsung Pay於三年內並無增值或作支付用途便會成為不常用Smart Octopus。

甚麼是不常用Smart Octopus行政費?
當Smart Octopus三年內並無增值或作支付用途,港幣15元的不常用Smart Octopus行政費(「行政費」)將會從該八達通的餘額及按金中扣除。若該八達通其後仍沒有任何交易 ,將會被扣除每年港幣15元的行政費直到餘額及按金被扣完為止。在此情況下,該八達通將會被註銷及無法重新啟動。

不常用Smart Octopus行政費適用於那類Smart Octopus?
此行政費適用於iPhone或Apple Watch內的八達通、Huawei Pay八達通或Smart Octopus in Samsung Pay,該八達通為成人類別及客戶為年齡18至59歲的個人八達通。此行政費將不適用於下列八達通類別 :
- 長者類別
- 年齡在18歲以下和60歲或以上的個人八達通客戶
- 銀行聯營手機八達通卡

如何避免繳付不常用Smart Octopus行政費?
為避免繳付此行政費,請採取以下行動:
- 如你很久沒有使用你的Smart Octopus,請透過八達通網站、八達通App或八達通服務站查詢Smart Octopus的狀況;
- 如你的Smart Octopus仍未需繳付不常用Smart Octopus行政費,請於距離上一次增值或付款交易起計,不遲於三年內持續使用;
- 如你的不常用Smart Octopus須要繳付此行政費,請透過八達通服務站#或任何港鐵客務中心,重新啟動你的不常用Smart Octopus並持續使用;如你不需要保留該Smart Octopus,請在重新啟動後取消,並辦理退款以取回按金及餘額(如有)。
- 如你的不常用Smart Octopus須要繳付此行政費,請透過八達通服務站#或任何港鐵客務中心重新啟動該不常用Smart Octopus。行政費將會於重新啟動前,從該Smart Octopus中扣除。
# 透過八達通服務站重新啟動不常用Smart Octopus ,只適用已附有自動增值服務或餘額足以扣除行政費的Smart Octopus 。