不常用八達通知多些

甚麼是不常用八達通?
於2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通,如三年內並無增值或作支付用途便會成為不常用八達通。
如你持有iPhone或Apple Watch內的八達通,Huawei Pay八達通或Smart Octopus in Samsung Pay,請按此了解不常用手機八達通。

甚麼是不常用八達通行政費?
當租用版成人八達通三年內並無增值或作支付用途,港幣15元的不常用八達通行政費(「行政費」)將會從該八達通的餘額及按金中扣除。若該八達通其後仍沒有任何交易,將會被扣除每年港幣15元的行政費直到餘額及按金被扣完為止。在此情況下,該八達通將會被註銷及無法重新啟動。

不常用八達通行政費適用於那些八達通?
此行政費只適用於不記名租用版成人八達通及客戶為年齡18至59歲及無享有任何乘車優惠的租用版個人八達通。此行政費將不適用於下列八達通類別:
- 不記名租用版小童及長者八達通
- 附有殘疾人士及學生優惠的租用版個人八達通
- 年齡在18歲以下和60歲或以上的租用版個人八達通客戶
- 銷售版八達通 (包括不記名及個人八達通)
- 因租用版八達通更換計劃而發行的新八達通

如何避免繳付不常用八達通行政費?
為避免繳付此行政費, 請於其生效日期 (即2017年10月1日) 後採取以下行動:
- 找出你很久沒有使用的租用版成人八達通;
- 透過八達通網站、八達通App * 或八達通服務站查詢八達通的狀況;
- 如你的八達通仍未需繳付不常用八達通行政費,請於距離上一次增值或付款交易起計,不遲於三年內持續使用;
- 如你的不常用八達通須要繳付此行政費,請透過八達通服務站#或任何港鐵客務中心,重新啟動你的不常用八達通並持續使用;如你不需要保留該八達通,請在重新啟動後取消,並辦理退款以取回按金及餘額(如有);
- 從2020年10月1日起,如你的八達通已成為不常用八達通並須要繳付此行政費, 請透過八達通服務站#或任何港鐵客務中心重新啟動該不常用八達通。行政費將會於重新啟動前,從該八達通內扣除。
*客戶可透過:
- Android - 具備近場通訊功能(NFC)
- iOS - iPhone 8或之後型號,並已安裝iOS 16.2或以上
以八達通App查閱其八達通狀況或重新啟動該卡使用。
# 透過八達通服務站重新啟動不常用八達通,只適用於附有自動增值服務或餘額足以扣除行政費的八達通。