「轉數快」(FPS)
若你想知道八達通如何令你生活更輕鬆,請查閱下列常見問題。
確定「轉數快」(FPS)
如何透過「轉數快」為我的八達通銀包/八達通增值?
你可設立電子直接付款授權(eDDA),將款項由你的銀行賬戶轉賬至你的八達通銀包/八達通。請按此查閱詳情。
我是否合資格設定電子直接付款授權(eDDA)?
此服務提供予銀包Plus及Pro賬戶持有人。你的銀行賬戶登記名稱與流動電話號碼,必須與你的八達通銀包的登記資料相同。請注意,此服務可能不適用於聯名賬戶。
如何設立我的電子直接付款授權(eDDA)?
請根據以下步驟(你必須擁有八達通銀包 Plus 或 Pro):
- 點按「轉數快」。
- 點按「銀行轉賬至八達通銀包」。
- 選擇銀行,輸入銀行賬戶號碼*及選擇每日轉賬款項上限。點選「繼續」以進行設定。
*如果使用中銀香港的賬戶,請選擇銀行代碼(012)並輸入14位數的銀行戶口號碼。 - 根據你的銀行設定,你可透過網上銀行或流動銀行App,將款項於限期内轉賬至你的八達通銀包或批准/授權eDDA。
- 你的設立要求一旦被批准/拒絕,你將會收到手機短訊通知。
我可以向哪些銀行申請設立電子直接付款授權(eDDA)?
參與的銀行名單如下:
銀行(參與者編號) |
---|
中國銀行(香港) (012, 014, 019, 026, 030, 031, 033, 036, 064, 070) |
交通銀行(027, 382) |
東亞銀行 (015) |
中國建設銀行(亞洲) (009) |
花旗銀行(香港) (250) |
大新銀行(040) |
星展銀行 (016) |
恒生銀行(024) |
滙豐銀行(004) |
南洋商業銀行(043) |
上海商業銀行 (025) |
渣打銀行 (003) |
^ 以上名單如有資料更新,將會不時發佈
我已設立電子直接付款授權(eDDA),如何為我的八達通銀包增值?
- 點按「轉數快」。
- 點按「銀行轉賬至八達通銀包」。
- 輸入增值金額。
- 核對資料後,點按「確定」。
- 增值成功,有關交易記錄將會顯示出來。
透過「轉數快」eDDA為八達通銀包增值,是否有任何限制?
服務 | 「轉數快」eDDA |
---|---|
連結銀行賬戶數目上限 | 每個八達通銀包可連結一個銀行賬戶 |
最低交易金額 | 50元 |
每日交易金額上限 | 上限為港幣3,000元 (你可在八達通App > 設定 > 賬戶設定 > 銀行轉賬設定調整每日轉賬上限。) |
每日交易次數上限 | 無限 |
我如何更改/取消我的銀行賬戶設置?
你可以在八達通App>「設定」>「賬戶設定」> 「銀行轉賬設定」頁面按一下「取消銀行賬戶」鍵,以更改/取消你在八達通App的銀行賬戶設置。更改請求一經提交,你的銀行賬戶設置將會失效。
八達通銀包 Lite客戶能否透過「轉數快」為八達通銀包增值?
可以。你可以登入你的網上銀行平台或流動銀行App,以你的八達通銀包號碼,將款項轉賬至你的八達通銀包。
- 於主頁點按「轉數快」。
- 按「下一步」。
- 在八達通App點按「複製」,然後在你的網上銀行平台/銀行App貼上你的八達通銀包號碼,並輸入任何所需的資料。
- 當款項轉入你的八達通銀包,你將收到一個推送通知。
透過銀行平台使用增值服務有否交易限額?
限額 | 銀包Lite | 銀包Plus | 銀包Pro |
---|---|---|---|
「轉數快」轉賬限額 | 每宗交易上限為港幣3,000元 | 每宗交易上限為港幣6,000元 | 每宗交易上限為港幣10,000元 |
如何登記「轉數快」賬戶綁定服務以收取轉賬?
請根據以下步驟(你必須擁有八達通銀包 Plus 或 Pro):
- 點按「轉數快」。
- 點按「賬戶綁定服務設定」。
- 點按「登記賬戶綁定服務」。
- 同意有關條款及細則,點按「確定」。
- 登記完成,你將會收到推送通知。
如何以收款人的電話號碼,透過「轉數快」向銀行或電子錢包賬戶轉賬?
請根據以下步驟(你必須擁有八達通銀包 Plus 或 Pro):
- 於主頁點按「轉數快」。
- 點按「P2P」。
- 在「通訊錄」項下,選取收款人。
(你亦可輸入收款人的手機號碼) - 輸入金額,選取預設賬戶或收款人的其他銀行/電子錢包賬戶,點按「發送」。
- 確定付款。
- 付款完成。
如何以收款人的銀行或電子錢包賬戶號碼,透過「轉數快」向其銀行或電子錢包轉賬?
請根據以下步驟(你必須擁有八達通銀包 Plus 或 Pro):
- 於主頁點按「轉數快」。
- 點按「P2P」。
- 點按「輸入銀行/電子錢包賬戶號碼」。
- 輸入金額,選擇收款人的銀行/電子錢包,輸入收款人的賬戶號碼*及全名。
*賬戶號碼最多為14位數字 - 確定付款。
如何從我的八達通銀包轉賬至我的銀行賬戶?
請根據以下步驟(你必須擁有八達通銀包 Plus 或 Pro):
- 於主頁點按「銀包」。
- 點按「轉出」。
- 輸入轉賬金額,點按「轉賬」。
- 確定交易資料及轉賬費用。
- 轉賬完成。
有哪些銀行/電子錢包支援「轉數快」轉賬?
支援P2P付款的銀行/電子錢包列表會不時更新,有關資料可於八達通App 內查閱。步驟請參閱上述常見問題 11 及12。
向銀行/電子錢包轉賬是否有任何費用?
是。請參閱「使用八達通銀包是否有任何費用及收費?」。
如果我錯誤地向其他人作出付款,應怎麼辦?
所有付款交易一經完成將不可撤銷。請在作出付款之前,確保收款人與轉賬資料正確無誤。如果你錯誤向其他人作出付款,請直接聯絡有關人士以取回款項。
如果未能解決問題,你可以八達通銀包錯誤轉賬 - 退款申請表格,填妥後以傳真或電郵向我們提交表格。
傳真號碼: | 2266 2211 |
電郵地址: | omp@octopus.com.hk |