新聞稿

八達通與香港聖公會福利協會
攜手開創香港數碼食物券平台

簡化食物援助流程 為基層家庭提供更便利和個人化的服務體驗

（香港，2025年 6月 19 日）八達通卡有限公司（八達通）與香港聖公會福利協會有限公司（福利協會）攜手推出創新的數碼食物券發放平台，促進食物援助服務數碼化，保障服務使用者的尊嚴，同時提升食物援助服務效率。數碼食物券發放平台以八達通好賞嘟獎賞計劃技術構建而成。

革新傳統食物援助服務模式
新推出的數碼食物券發放平台優化傳統食物援助計劃，為服務使用者提供更便捷和個人化的服務體驗。借助獲廣泛應用的八達通App及好賞嘟獎賞計劃，此平台為首個涵蓋超級市場及餐廳的數碼食物券發放平台。

目前，福利協會透過「恩澤膳—短期食物援助服務」每年向約6,200個受惠家庭派發逾240,000張紙本食物券。新推出的數碼食物券發放平台讓服務使用者隨時隨地透過八達通App領取及兌換食物券，領取及使用紀錄一目了然，存取及管理食物券更靈活方便。而使用八達通App兌換食物券時，服務使用者可按自身需要選購食品或使用商店的自助付款櫃位付款，亦不會有任何標籤識別，令服務使用者更方便自主。

此外，平台可因應不同服務使用者的需要而精準地派發合適的食物券組合，大幅提升食物援助服務效率。福利協會轄下兩支短期食物援助服務隊現時服務九龍城、油尖旺、屯門、荃灣及葵青共五個地區，新推出的數碼食物券派發平台能促進更有效的數據追蹤及服務安排，確保有需要的家庭得到適切協助，為服務使用者與福利協會締造雙贏局面。

推動香港智慧城市發展
配合香港特區政府致力建設更融合及科技先進的社會，利用科技提升市民生活質素的願景，新推出的數碼食物券派發平台以創新思維轉變慣常的服務模式，為市民帶來切實的裨益和便利。

八達通行政總裁應天麒表示：「生於斯，長於斯，八達通以香港為家。我們很榮幸能與公共服務機構如香港聖公會福利協會合作，利用我們的技術支援社區發展。這次合作展現出無限創意，運用八達通現有的創新科技改善弱勢社群的生活。我們期待將來繼續為打造香港成為一個不僅更具智慧的城市，而且是一個更具包容性的城市作出貢獻。」

香港聖公會福利協會總幹事劉冼靜儀表示：「福利協會致力提供全人關懷，幫助弱勢社群『轉化生命，活出豐盛』。這個數碼食物券派發平台體現了我們融合科技與關愛的承諾，在提升運作效率的同時，為服務使用者提供更優質服務感。我們與八達通的合作展示了創新數碼方案如何有效且尊重地將支援送達有需要的人士，建設一個更具包容性的香港。」

 

圖片說明

圖一：（左起）八達通行政總裁應天麒及香港聖公會福利協會總幹事劉冼靜儀合照，宣佈推出創新的數碼食物券發放平台，促進食物援助服務數碼化，為服務使用者提供更便捷和個人化的服務體驗。

圖二至三：八達通行政總裁應天麒及香港聖公會福利協會總幹事劉冼靜儀到訪恩澤膳九龍城服務中心，了解恩澤膳短期食物援助服務及平台的運作情況。

圖四：服務使用者只需以八達通App即可隨時隨地領取及兌換食物券，更靈活方便，而使用八達通App兌換食物券時，服務使用者可按自身需要選購物品或使用商店的自助付款櫃位付款，亦不會有任何標籤識別，提高個人化選擇。

圖五：福利協會可以透過平台系統收集和分析派發數據，大大提升數據追蹤的準確性，也方便安排服務，確保真正有需要的家庭能夠得到適切的援助。

 

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