iPhone或Apple Watch內的八達通
你遺失的八達通是:

iPhone或Apple Watch內的八達通

附有自動增值服務

不記名八達通
領取餘額退款
成功報失附有自動增值的iPhone或Apple Watch內的八達通,你可獲八達通餘額退款(如有)。我們將於10個工作天內通知閣下有關退款之安排。
成功報失八達通後,你只需承擔首3小時內的:
- 未被授權的iPhone或Apple Watch內的八達通交易款額。
- iPhone或Apple Watch內的八達通自動增值金額。(註:每天只能自動增值1次。)
iPhone或Apple Watch內的八達通餘額:
按金退款:港幣50元 + 成功報失3小時後的剩餘儲值額
收費: 港幣20元*
包括:報失八達通手續費
退款金額:
(iPhone或Apple Watch內的八達通餘額) — 港幣20元(收費)
補領iPhone或Apple Watch內的八達通
你可加入新的iPhone或Apple Watch內的八達通或把實體八達通¹轉移至iPhone或Apple Watch內的八達通。
¹只適用於不記名租用版成人/長者八達通及個人租用版成人/長者八達通(指定卡類別除外)。
將自動增值服務轉至新八達通
你可以把自動增值服務轉到新的八達通(個人八達通除外)。請:
- 在成功報失後3個工作天內,致電八達通顧客服務熱線2266 2222。
- 提供新八達通號碼。
如未進行相關程序,你需要重新申請自動增值服務。
請注意:若需要轉換提供自動增值服務的金融機構,或把自動增值服務轉換到不同類型的八達通,你需要繳交港幣20元手續費。