常見問題

為遵循法規要求，自2022年7月21日起八達通需綁定以進行以下交易：

• 增值你的八達通銀包（只適用於實體八達通卡）
• 使用八達通網上付款服務於指定跨境商戶進行交易

此服務提供予銀包Plus 及Pro (已認證) 持有人。八達通持卡人身份必須與你八達通銀包的登記資料相同。

目前你名下的個人八達通卡、附有自動增值服務的八達通卡、銀行聯營八達通卡、普通版八達通（附有最少9位數字編號的八達通卡號碼，即最少8個數字加1個括號內數字，如12345678(9)）及手機八達通，包括：

• iPhone或Apple Watch內的八達通（包括銀行聯營手機八達通卡）
• Huawei Pay八達通
• Smart Octopus in Samsung Pay
• Android版八達通

均可綁定至你已認證的八達通銀包。

在八達通App 於主頁左上角點按頭像 > 「綁定八達通至已認證八達通銀包」 以綁定八達通App內合資格的八達通。

你亦可於主頁點按揀選一張八達通 > 「設定」 ＞ 「綁定至已認證的八達通銀包」進行綁定。

你可以在你的八達通App 同一時間綁定最多2張八達通，而每年最多4張不同的八達通作綁定轉換。

請注意，此項功能只適用於最少9位數字編號（即最少8位數字加上1個括號內的數字）的八達通。八達通一旦綁定後，將無法更改或取消。

在八達通App 於主頁揀選一張八達通卡 > 「設定」 ＞ 「綁定至已認證的八達通銀包」查看綁定狀態。

如查看綁定於你的銀包內的八達通，你亦可於主頁點按左上角頭像>「綁定八達通至已綁定八達通銀包」以查看或綁定八達通App內合資格的八達通。

已綁定八達通的綁定記錄將無法更改或取消。然而，如果你的已綁定八達通因報失/退款被取消或退回，該已綁定八達通將自動從你的八達通銀包解除綁定，並不再視為已綁定八達通。

八達通一旦綁定後，將無法更改或取消。但如果該八達通目前正綁定到其他銀包，你仍可於八達通App登記此八達通增值你的銀包。

可以，不論你的八達通是否已綁定，你仍可透過八達通App管理你的八達通及/或進行其他八達通交易包括但不限於：

• 使用八達通銀包內的結餘或透過轉數快隨時隨地增值八達通卡
• 查閱八達通餘額及消費紀錄，以及過往三個月的消費紀錄分類

請參閱關於八達通App以了解更多管理八達通的資訊。

可以，不論你的八達通是否已綁定，你仍可透過八達通App以八達通領取政府公共交通費用補貼。