常見問題

Android版八達通是在八達通App並可加至Google 錢包*上的八達通，使用近場通訊（Near Field Communication，簡稱NFC）技術於八達通讀寫器輕輕一拍，即可於全港覆蓋交通、零售及餐廳食肆完成非接觸式流動付款。

注意：如你在 Google錢包中未能看到八達通的相關資訊，請前往八達通 App。除了Google 錢包內的「尋找我的裝置」*功能，你可透過八達通 App使用全部八達通功能。

* Google 錢包和「Google尋找我的裝置」只適用於支援Google Play 服務的裝置。

請按此查看包括但不限於支援Android版八達通的流動裝置型號。Android版八達通只適用於Android 12 或以上版本，或 EMUI 13 或以上版本，及由香港特約零售商出售的流動裝置。

如欲得知NFC感應範圍所在，請參考手機製造商網站的指引。

你需符合以下要求以轉移「學生身分」個人八達通至Android版八達通：

1. 持有有效並已加註「學生身分」的個人八達通；及
2. 年齡介乎13至25歲

如你的港鐵學生乘車優惠已到期，你需向港鐵申請延續「學生身分」以繼續享用有關乘車優惠。

請留意，如你正在為你的實體八達通申請港鐵學生乘車優惠，請不要進行轉移。你可先為你的實體八達通啟動或延續港鐵學生乘車優惠，再轉移至手機八達通。

注意：不是所有大廈門禁系統的讀卡器都更新至支援Android版八達 通的版本。請保留實體八達通以使用門禁功能。按此以查看已更新並支援Android版八達通的門禁系統。

如果你曾經加入Android 版八達通 (不記名)，請在加入 Android 八達通 (「學生身分」個人手機八達通) 前，先刪除並退款該Android 版八達通。

如你持有適用型號的Android 裝置，你可於八達通App或港鐵網站遞交網上申請表時，選擇「學生身分」個人手機八達通，並於收到申請成功的電郵後，於手機上直接加入Android版八達通（「學生身分」個人手機八達通）

請確保你符合以下條件以申請「學生身分」個人手機八達通：

1. 年齡介乎13至25歲
2. 現正就讀於本港認可院校全日制日間課程的的學生。

有關申請「學生身分」個人手機八達通申請資格的詳情，請參閱港鐵網站以了解更多。

Android版八達通，閣下需配備：

1. 將你的流動裝置更新至Android 12 或以上版本，或 EMUI 13 或以上版本
2. 沒有Root的裝置
3. 裝置有網絡連接
4. 裝置內有Near Field Communication 晶片，簡稱NFC 晶片
5. 裝置內安裝最新版本八達通App

使用Android版八達通與使用一般八達通無異，惟你可透過Google Pay*內的信用卡或扣賬卡增值你的Android版八達通。

* Google Pay只適用於支援Google Play 服務的裝置。

最高儲值額為港幣3,000元。

如你有3年沒有使用Android版八達通 ，有關Android版八達通將成為不常用手機八達通，並將會從其餘額及按金中扣除不常用手機八達通行政費。若該Android版八達通於3年後持續未有用作任何交易，將會每年被扣除相關行政費。請按此了解有關不常用手機八達通及如何避免被收取不常用手機八達通行政費的詳情。

Android 版八達通暫時並不支援Wear OS 或其他Android智慧型手錶。

如你原本用以轉移至手機八達通的實體個人八達通上印有相片，即表示你的個人手機八達通在我們的紀錄內亦有相片。