選用Smart Octopus
若你想知道八達通如何令你生活更輕鬆，請查閱下列常見問題。
確定選用Smart Octopus
你可以加入新的Smart Octopus，或透過Samsung Pay應用程式將現有的實體八達通轉移為Smart Octopus，請參閱以下內容以了解相關步驟。
流動裝置必須裝有Samsung Pay應用程式及八達通App方可完成轉移程序。
加入新的Smart Octopus 時，你需要一張信用卡/扣賬卡來為該Smart Octopus增值，請按此參閱收費項目及指引附表。
只有不記名租用版成人/長者八達通及個人租用版成人/長者八達通可轉移成Smart Octopus*，該八達通亦必須印有9位數字的八達通號碼（即8個數字加1個括號內數字，如12345678(9)）
*部分個人租用版八達通並不可轉移成Smart Octopus，包括但不限於:
- 年齡在12歲以下的個人八達通
- 附有殘疾人士及學生優惠的個人八達通
- 員工個人八達通
- 已購買羅湖／落馬洲／廸士尼月票的個人八達通
請注意: 如個人八達通附有的學生優惠及上述月票服務計劃已過期，你可以將該八達通轉移成Smart Octopus。惟一經轉移，你將不可為該Smart Octopus申請任何上述之優惠或月票服務。如你想再次使用有關服務，你須向相關服務供應商以實體八達通重新申請並繳交申請費用。
如於轉移Smart Octopus時遇到困難，請致電八達通顧客服務熱線尋求協助。
下列服務／優惠將不會被轉移至Smart Octopus。如你的八達通持有下列服務／優惠，建議你不要繼續進行轉移八達通:
- 停車場時租／月租服務
- 港鐵泊車轉乘計劃
將會被轉移至Smart Octopus的服務／優惠:
- 最近交易紀錄
- 自動增值服務
- 八達通日日賞$
- 八達通日日賞 - 電子印花
- 屋苑／商業大廈／校園門禁系統
- 校園管理系統
- 屋苑／商業大廈／校園專用巴士服務
- 大家樂Club 100會籍、積分及樂賞錢
- 港鐵乘車優惠及服務:
- 羅湖/落馬洲特惠乘車計劃
- 港鐵全月通加強版
- 港鐵「即日第二程車費九折」優惠（如適用）
- 港鐵特惠站優惠
- 港鐵友禮會會籍及獎分
- 機場快綫「多乘賞」計劃會籍及獎分
重要提示：
如欲將Smart Octopus轉移至其他裝置，為確保以下功能正常運作，請在轉移八達通作Smart Octopus後，
- 使用門禁系統功能最少一次；
- 於已登記會員計劃之商戶增值或付款最少一次。
如你剛更換新八達通並欲將該新八達通轉移至Smart Octopus，為確保以下功能正常運作，請於轉移至Smart Octopus前，
- 以新八達通使用門禁系統功能最少一次；
- 以新八達通於已登記會員計劃之商戶增值或付款最少一次。
當轉移成Smart Octopus後，原有的八達通將被取消及不可再用。我們建議在成功轉移後，把原有的八達通剪掉銷毀。
不可以。此轉移程序只適用於由實體八達通轉至Smart Octopus，不可反向轉移。
如你的八達通已使用於進入地鐵站閘口而你並未出閘，該八達通將不可用作轉移至Smart Octopus。而轉移程序亦應該於良好網絡覆蓋的環境下進行。
請放心，你仍可透過Samsung Pay 下載已備份於雲端的Smart Octopus。
請按此參閱收費項目及指引附表。
請按此參閱收費項目及指引附表。
每位三星帳戶持有人只可以持有一張Smart Octopus。
一般而言，任何支付款項都將會自動取消，惟退款過程或需時數天處理。如未能成功加入Smart Octopus，有關款項亦未有在數天後退回，請致電八達通顧客服務熱線2266 2222尋求協助。
如你的八達通是個人八達通或附有自動增值服務，進行轉移前就必須輸入此項資料作為身份驗證之用。
如你原有的八達通並非個人八達通，或並未附有自動增值服務，而你又未能提供姓名及手機號碼，將無法為該八達通辦理退款。有見及此，我們建議你提供有關資料。
