選用八達通
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確定特許八達通產品
甚麼是特許八達通產品？
特許八達通產品由八達通特許商生產，產品內置晶片，把八達通功能與時尚設計融為一體。特許八達通產品不設按金，可以隨時增值，功能與一般八達通一樣，最多可增值至港幣3,000元儲值額。
怎樣為特許八達通產品增值？
特許八達通產品與一般八達通無異，客戶可於任何港鐵客務中心或指定零售商戶以現金增值；客戶亦可向指定金融機構為八達通產品申請自動增值服務。
若保養期限已過，特許八達通產品還可以拿去維修嗎？
八達通卡有限公司並不負責特許八達通產品的維修事宜，但你可以前往任何港鐵客務中心，辦理餘額退款（參閱第5項）。完成退款手續後，客戶可取回有關產品，但其八達通功能將被取消。
特許八達通產品一旦被取消八達通功能，將不能重新啟動。
哪裡提供售後維修及保養服務？
特許八達通產品的售後服務由八達通特許商提供。產品包裝上可找到相關的聯絡資料，如客戶服務熱線等，你亦可按此查閱各八達通特許商網站。
特許八達通產品內的餘額可以退款嗎？
可以。若特許八達通產品內的餘額不足港幣500元，你可於任何港鐵客務中心即時取回退款。
若餘額達港幣500元或以上，請你把特許八達通產品帶到八達通卡有限公司（地址：九龍九龍灣宏泰道23號Manhattan Place 46樓），我們會取消該產品的八達通功能及退回所有餘額。
特許八達通產品一旦被取消八達通功能，將不能重新啟動。
若餘額達港幣500元或以上，請你把特許八達通產品帶到八達通卡有限公司（地址：九龍九龍灣宏泰道23號Manhattan Place 46樓），我們會取消該產品的八達通功能及退回所有餘額。
特許八達通產品一旦被取消八達通功能，將不能重新啟動。
特許八達通產品可以退款嗎？
特許八達通產品售價不設退款，但可以退回產品內的八達通餘額。一旦退回餘額，其八達通功能將會被永久取消。保養期內，特許商可為你更換有問題的八達通產品。
可否為特許八達通產品申請自動增值服務？
可以。