新闻稿

八达通集团主席杨美珍女士联同行政总裁应天麒先生从香港管理专业协会主席应家柏教授及2024年度香港管理专业协会「优质管理奖」筹组委员会主席金泽培博士手中接过「HKMA优质管理奖」最高荣誉大奖。

香港（2024年10月15日）— 10月14日，八达通集团（以下称「八达通」）荣获由香港管理专业协会颁发的2024年度优质管理奖最高荣誉的大奖。

八达通集团主席杨美珍女士表示：「在八达通，我们一直追求卓越，致力优质管理，并上下一心以客为本，提供优质客户体验。我想借此机会衷心感谢我们的客户、政府和商业伙伴一直以来坚定不移的支持。」

始创于1991年，香港管理专业协会「优质管理奖」旨在推广优质管理要求及表扬对优质管理过程有著持久承诺的机构。该奖项的评估标准包括七大标准，包括：领导方针、策略、客户、评估、分析与知识管理 、工作团队、营运及业绩。

经过详细的提交和全面的评审过程，香港管理专业协会对八达通在愿景、使命和核心价值方面的清晰定义表示赞赏，并认可其拥有稳健的沟通和治理框架，有效地向各级员工传递企业价值和使命。此外，八达通致力为不同客户群体，包括老年人、残疾人士和学生提供优质服务，协助他们轻松使用产品及服务。八达通不会单从商业利益考量，而在消费者和商户两方面提供联系和支持，同时提升整体用户体验，展示了其对持续改进和积极满足各类客户需求的承诺。

八达通行政总裁应天麒先生将这一荣誉归功于八达通的员工：「建基于追求卓越及高质成效，我们的团队致力提供快速、安全和方便的支付体验，推动香港在流动趋势带来的商机。随著我们从实体卡转向手机电子支付，我们的使命始终如一：令生活更轻松。香港管理专业协会的认可让我们倍感鼓舞，促使我们不断提升服务。我们也借此机会，向今年参加香港管理专业协会优质奖的所有公司致以祝贺。」