常见问题

你可以于香港及全球接受银联卡付款的商户使用八达通银联卡。每次付款时，只需展示付款码让商户扫描，或扫描商户码即可，付款会透过八达通App获得有关交易的推送通知。你亦可以八达通银联卡于网上商户付款。请紧记于流动装置及八达通App启动通知设定，以便接收推送通知。

如何展示付款码让商户扫描：

第1步

于「银包」主画面点按「八达通银联卡」标志。

第2步

页面出现付款码。

第3步

只需展示付款码让商户扫描，付款完成后会显示交易详情。

如何扫描商户码：

第1步

于 「银包 」主画面按「 扫描二维码」

第2步

扫描商户展示的二维码。

第3步

输入并确认付款金额。

第4步

付款完成后会显示交易详情。

如何进行网上交易︰

第1步

于「银包」主画面点按「八达通银联卡」标志。

第2步

启动你的八达通银联卡后，按「查阅卡资料」便可在屏幕上查阅卡资料。网购时，只需按指示输入卡资料即可轻松付款。

如何加八达通银联卡入云闪付App？

第1步

于「银包」主画面点按「八达通银联卡」。

第2步

启动你的八达通银联卡后，按「查阅卡资料」然后按「加入云闪付App」。

第3步

阅读同意及免责声明后按「同意」。

第4步

透过短讯收到验证码并于云闪付App输入。

第5步

你便可于云闪付App使用八达通银联卡。

于内地商户见到支援微信支付的收款二维码标识（即绿色外框的微信静态二维码或具有云闪付或银联字眼的聚合二维码），即表示该商户接受八达通银联卡 x 微信支付，你只需开启八达通App扫描商户码即可付款。

请注意八达通银联卡 x 微信支付暂只支援商业账户的微信收款码，并不支援个人账户的微信收款码；此服务亦不支援八达通银包客户出示二维码的付款方式（被扫模式）。

当你使用八达通银联卡付款时，金额会从你的八达通银包中扣除。充值八达通银包方便简易，你可透过快速支付系统「转数快」由银行账户转账，或于任何7-Eleven便利店以现金充值，或透过备有NFC的流动装置从八达通卡转账。详情请参阅为你的八达通银包充值。

你毋需另外为你的八达通银联卡充值。进行付款时，付款金额会从你的八达通银包中扣除，所以你的八达通银包的最高充值金额根据你的银包级别而定。

八达通银联卡的交易限额受制于八达通银包的每日交易限额，八达通银联卡的年度消费限额、以及银联或微信支支付额外设置的交易限额，以较低者为准。

* 交易限额由微信设置，并会不定期更新，只供参考。
^交易限额由银联设置，并会不定期更新，只供参考。

你可以设定每次交易限额*，以更安全。你只需于八达通App内设定你选择的交易限额。

*请注意，每次交易限额也受到其他限额限制，例如八达通银包的每日交易限额及八达通银联卡的年度消费限额。

你每次以八达通银联卡付款成功后，八达通App会显示该交易详情，并收到相关的推送通知。你亦可于八达通银包的「最新动态」及「我的银包」查阅有关的交易详情。

请参阅八达通发卡条款及使用八达通的收费项目及指引附表，以了解详情。

八达通银联卡可用于二维码及网上付款，但某些交易，如分期付款、以预授权形式进行的交易或需要随后出示实体卡的交易，则不适用。

以下原因均可能导致此情况：

1. 你的八达通银包余额不足;
2. 你的八达通银联卡被设定为「停用」（你可于八达通App实时启用八达通银联卡）;
3. 交易金额超过使用八达通银联卡的有关限额;
4. 个别商户不接受预付卡;
5. 交易以预授权形式进行。

若你的八达通银包余额不足，交易便会被拒。你可于八达通App查阅账户余额。只须充值你的八达通银包，便可用八达通银联卡进行付款。

八达通银联卡支援银联乘车码支付车资，可透过加八达通银联卡入云闪付App使用银联乘车码。

八达通银联卡 x 微信支付只限于在中国内地使用。为了于中国内地使用，八达通App会透过你的流动装置于付款前确认你的行动定位。

此服务只限于在中国内地使用。

八达通银联卡 x 微信支付并不支援中国内地支付宝。