常见问题

Android版八达通是在八达通App并可加至Google 钱包*上的八达通，使用近场通讯（Near Field Communication，简称NFC）技术于八达通读写器轻轻一拍，即可于全港覆盖交通、零售及餐厅食肆完成非接触式流动付款。

注意：如你在 Google钱包中未能看到八达通的相关信息，请前往八达通 App。除了Google 钱包内的「寻找我的装置」*功能，你可透过八达通 App使用全部八达通功能。

* Google 钱包和「Google寻找我的装置」只适用于支援Google Play 服务的装置。

请按此查看包括但不限于支援Android版八达通的流动装置型号。Android版八达通只适用于Android 12 或以上版本，或 EMUI 13 或以上版本，及由香港特约零售商出售的流动装置。

如欲得知NFC感应范围所在，请参考手机制造商网站的指引。

你需符合以下要求以转移「学生身分」个人八达通至Android版八达通：

1. 持有有效并已加注「学生身分」的个人八达通；及
2. 年龄介乎13至25岁

如你的港铁学生乘车优惠已到期，你需向港铁申请延续「学生身分」以继续享用有关乘车优惠。

请留意，如你正在为你的实体八达通申请港铁学生乘车优惠，请不要进行转移。你可先为你的实体八达通启动或延续港铁学生乘车优惠，再转移至手机八达通。

注意：不是所有大厦门禁系统的读卡器都更新至支援Android版八达 通的版本。请保留实体八达通以使用门禁功能。按此以查看已更新并支援Android版八达通的门禁系统。

如果你曾经加入Android 版八达通 (不记名)，请在加入 Android 八达通 (「学生身分」个人手机八达通) 前，先删除并退款该Android 版八达通。

如你持有适用型号的Android 装置，你可于八达通App或港铁网站递交网上申请表时，选择「学生身分」个人手机八达通，并于收到申请成功的电邮后，于手机上直接加入Android版八达通（「学生身分」个人手机八达通）

请确保你符合以下条件以申请「学生身分」个人手机八达通：

1. 年龄介乎13至25岁
2. 现正就读于本港认可院校全日制日间课程的的学生。

有关申请「学生身分」个人手机八达通申请资格的详情，请参阅港铁网站以了解更多。

Android版八达通，阁下需配备：

1. 将你的流动装置更新至Android 12 或以上版本，或 EMUI 13 或以上版本
2. 没有Root的装置
3. 装置有网络连接
4. 装置内有Near Field Communication 晶片，简称NFC 晶片
5. 装置内安装最新版本八达通App

使用Android版八达通与使用一般八达通无异，惟你可透过Google Pay*内的信用卡或借记卡充值你的Android版八达通。

* Google Pay只适用于支援Google Play 服务的装置。

最高储值额为港币3,000元。

如你有3年没有使用Android版八达通 ，有关Android版八达通将成为不常用手机八达通，并将会从其余额及按金中扣除不常用手机八达通行政费。若该Android版八达通于3年后持续未有用作任何交易，将会每年被扣除相关行政费。请按此了解有关不常用手机八达通及如何避免被收取不常用手机八达通行政费的详情。

Android 版八达通暂时并不支援Wear OS 或其他Android智慧型手表。

如你原本用以转移至手机八达通的实体个人八达通上印有相片，即表示你的个人手机八达通在我们的纪录内亦有相片。