选用八达通
若你想知道八达通如何令你生活更轻松,请查阅下列常见问题。
确定关于八达通产品
甚么是八达通?
八达通为一种电子付款系统,每张八达通卡或产品均有内置式晶片,用作储存余额及付款纪录。只需将八达通于参与商户的八达通读写器上轻轻一触,所需的交易金额便会自动从八达通内扣除,免却使用辅币和找续的麻烦。
哪里可以使用八达通?
八达通适用于主要公共交通工具,大部分零售商店、网上商店、停车设施、自助服务亭、康乐设施及学校,均广泛接纳以八达通付款,按此查阅详情。
哪里可以租用/购买八达通?
- 你可于任何港铁客务中心或主要公共交通机构的指定客务中心,租用普通租用版八达通或申请个人八达通。
如你需要以公司或团体名义租用大量租用版八达通(毎月累计数量多于5张),请按此下载表格。填妥表格后,请将总金额存入至八达通卡有限公司指定银行户口,并连同银行收据及申请表递交予本公司。一般情况下,你可由本公司确认收到表格计起14个工作天后前往八达通卡中心取卡。如你每月的累计订卡数量达1,000张或以上,我们将就每张订取之租用版八达通收取行政费(由2019年1月28日起生效)。 - 你可于指定零售商户,购买不时推出的八达通配饰和限量版八达通。
- 你可直接向银行申请银行发行版八达通。
- 你亦可于八达通特许商的门市及透过其销售渠道,购买特许八达通产品。
- 你可透过八达通App或银包app在iPhone或Apple Watch加入新的八达通。你亦可将实体八达通转移至iPhone或Apple Watch。
- 你可透过八达通App或华为钱包发出新的Huawei Pay八达通或把实体八达通转移成为Huawei Pay八达通。
- 你可透过Samsung Pay应用程式发出新的Smart Octopus in Samsung Pay或把实体八达通转移成为Smart Octopus in Samsung Pay。
如果我已有一段时间没用八达通,该八达通仍然有效吗?
若你有1,000天或以上没有为八达通充值,该八达通将被停用。你可往任何港铁客务中心免费重新启动八达通。
若八达通的余额不足以支付该次交易,交易能否顺利完成?
若八达通的余额为正数(即港币0.1元或以上),但不足以支付有关交易款项,只要交易后的八达通负额不超过港币35元 (如八达通是于2017年10月1日或之后发出的租用版八达通、iPhone或Apple Watch内的八达通、Huawei Pay八达通或Smart Octopus in Samsung Pay,交易后的八达通负额不超过港币50元),你仍可顺利完成交易。若八达通的余额是零或负数,交易将被拒绝。
怎样可以知悉公共交通机构给予八达通使用者的优惠?
车费及优惠均由公共交通机构决定,请向有关机构查询。
哪里可索取八达通发卡条款?
八达通发卡条款已展示于指定的港铁车站内,你亦可于各港铁客务中心索取或按此下载。
是不是所有八达通商户于2017年10月1日起都支援港币50元的一次性备用限额?
我们会逐步更新八达通商户的收费系统,由于过程需时,可能部份商户未能于2017年10月1日起实时支援港币50元的备用限额。