常见问题

毋须任何设定，只要将商用版八达通App更新至最新版本，并同意最新《八达通商户支付服务协议》即可启动功能。

只要将商用版八达通App更新至最新版本，并同意最新《八达通商户支付服务协议》 ，即可透过八达通流动收款机以八达通、八达通银包、银联二维码、微信支付、WeChat Pay HK、PayMe、AlipayHK 、内地支付宝，及多款支援Visa Pay的海外电子钱包，包括LINE Pay、Hyundai Card、Woori Card 、Samsung Card及VNPT Money等支付方式收取款项，更多海外钱包亦会陆续加入。

司机将商用版八达通App更新至最新版本，并同意最新《八达通商户支付服务协议》 ，即可自动升级功能，以蓝芽连接至八达通流动收款机，即可同时接受八达通、八达通银包、银联二维码、微信支付、WeChat Pay HK、PayMe、AlipayHK、内地支付宝，及多款支援Visa Pay的海外电子钱包，包括LINE Pay、Hyundai Card、Woori Card 、Samsung Card及VNPT Money等支付方式收取款项，更多海外钱包亦会陆续加入。

计程车司机使用八达通流动收款机免租机费，并获豁免手续费*直至另行通知，计程车司机每日收工后可将收款转账至银行一次，毋须任何手续费。亦可将商用账户内收款直接充值落八达通，唔经银行户口，更永久免费！

*商用版八达通App之「手续费」是指八达通商户支付服务协议中所定义的「银行账户资金转账费」，而八达通读写器 3.0或便携式八达通处理器 2.0 之「手续费」是指Octopus Card Services Agreement中所定义的"Percentage Fees"。

司机只需如常于商用版八达通App输入金额，八达通流动收款机屏幕会显示一个同时支援八达通银包、银联二维码、微信支付、WeChat Pay HK、PayMe、AlipayHK 、内地支付宝，及多款支援Visa Pay的海外电子钱包，包括LINE Pay、Hyundai Card、Woori Card 、Samsung Card及VNPT Money等支付方式的二维码，乘客只需一扫即可以偏好的方式完成付款。

当乘客拍卡或使用八达通银包支付车资时，计程车司机应留意八达通流动收款机或已安装商用版八达通App的手机，会发出「嘟」声并在显示屏上显示「交易已完成」页面。你亦可以在商用版八达通App内查看详细交易纪录，以确认交易完成。

司机可于交易完成后48小时内于商用版八达通App提出退款（以八达通付款的交易除外）。

以八达通流动收款机收款，交易只会以港币结算。

所有经商用版八达通App进行的交易，均以港币作为结算货币，所以不存在因为汇率而出现的差额问题。

司机于输入金额时，无需选择货币单位，商用版八达通App已自动预设以港币交易。

你需要重新登入店主模式以更新设定，并同意最新《八达通商户支付服务协议》。

为确保交易能顺利完成，建议使用商用版八达通App以手机作为读写器收款的司机于进行交易前留意以下事项：

• 手机符合商用版八达通App的系统要求
• 请确保手机的 NFC 功能已开启
• 拍卡时，请将八达通卡放置于手机的 NFC 感应范围
• 不同品牌及型号的手机，其 NFC 感应范围位置可能有所不同
• 如未能正确对准 NFC 感应范围，可能导致 无法读卡及交易未能完成

如欲得知NFC感应范围所在，请参考以下手机制造商网站的指引。
第三方网站所列出的手机型号，对商用版八达通 App的支援情况或有所不同。

• 荣耀(HONOR) 网页
• 华为(Huawei)网页
• 三星网页
• 维沃(vivo) 网页
• 小米网页