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商戶貼士

八達通卡機件維修服務中心搬遷

八達通卡機件維修服務中心全新地址及聯絡詳情:

地址:新界荃灣青山公路荃灣段388號中國染廠大廈21樓2107-10室
電話:2266 2828
傳真號碼:2266 2332
電郵:es@octopus.com.hk
服務時間:星期一至星期五,上午9時至下午6時(公眾假期除外)

每日交易上數及核對結算

八達通提醒商戶需每日或按照服務協議書上列明的指定期限內,把八達通讀寫器的所有交易上數。商戶在收到結算報表後,應即時核對報表內的資料,若發現有數據或財務差異,請向前線技術支援部門報告。

透過寬頻網絡使用八達通檔案交接軟件上載及下載數據

八達通檔案交接軟件自推出以來深受商戶歡迎。現在,註冊系統承辦商已能按商戶要求,為其安裝八達通檔案交接軟件以上載及下載數據。在安裝過程中,商戶應確保操作系统可支援八達通檔案交接軟件,並配以防毒軟件。有關查詢,請聯絡系統承辦商。

定期更新保安及防毒軟件

商戶有責任與操作系统及防毒軟件製造商保持緊密聯繫,以更新其系统的保安及防毒保障。商戶可向系統承辦商查詢,及參考八達通保安指引,以確保系統安全。