2010年7月25日

八達通不再向第三者提供客戶個人資料作市場推廣

（2010年7月25日，香港）八達通控股有限公司（「八達通控股」）董事會今天宣布，接納為檢討個人資料處理事宜而成立的特別委員會之建議，今後八達通控股及旗下所有子公司不會向第三者提供客戶個人資料作市場推廣用途。

同時，八達通獎賞有限公司（「八達通獎賞」）正積極與信諾環球（CIGNA）及CPP商討提早終止與兩間公司的合作協議，包括向他們提供部分客戶的個人資料作市場推廣用途，以消除客戶和公眾對個人資料處理的疑慮。

八達通獎賞與信諾環球和CPP簽訂了有關「八達通日日賞」（「日日賞」）計劃的合作協議，在取得「日日賞」會員事先同意的情況下，向兩間公司提供客戶個人資料作市場推廣用途。鑑於公眾對此事日益關注，所有相關的市場推廣活動已停止。

八達通控股就提供個人資料作市場推廣用途引起客戶和公眾疑慮，表示衷心的歉意。

八達通控股行政總裁陳碧鏵表示：「八達通一向重視客戶個人資料和私隱的保障，並按照《個人資料（私隱）條例》，制定和落實客戶資料處理的政策和程序；但我們也明白客戶和公眾高度關注任何涉及個人資料的市場推廣活動。為了使客戶和公眾完全安心，我們認為最理想的做法，是終止向第三者提供客戶個人資料作市場推廣用途。」

陳碧鏵續稱：「成立『日日賞』的目的，是透過與參與商戶合作，向八達通客戶提供更多消費優惠和獎賞，使客戶獲益更多。我們向第三者提供客戶個人資料作市場推廣用途的決定，不會影響『日日賞』會員繼續享用現時參與商戶提供的其他優惠。」

八達通控股董事會日前已成立一個特別委員會，全面檢討內部個人資料處理事宜，並借鑑國際的成功經驗，建議優化營運的措施。目前特別委員會正在積極物色適當的獨立審計師，然後提交香港金融管理局批准，進行有關檢討工作。此外，八達通也會全面積極回應個人資料私隱專員公署以及立法會財經事務委員會對此事的關注。

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