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八達通報失服務

若遺失了八達通,請致電八達通報失熱線2266 2266。請注意只有個人八達通及八達通自動增值服務用戶方能享用八達通報失服務。

補領八達通

以下多款八達通可供選擇:

  1. 欲取得新的普通版八達通,請到附近的認可經銷商。我們將收取港幣50元可退回的按金。(若失卡為附有自動增值服務的普通版八達通,其按金不能轉作新八達通的按金。)
  2. 你可以挑選款式繁多的銷售版八達通。請查閱我們的最新產品!
  3. 你亦可以申請個人八達通,請注意:
    • 整個程序需時14個工作天。你可選定在其中一間港鐵客務中心領取。
    • 由於失卡裡的按金不能轉到新的個人八達通,重新申請個人八達通須另付港幣50元可退還的按金。
    • 另外,亦須收取港幣20元不可退還的手續費。
八達通報失熱線:

2266 2266

請致電我們的24小時報失熱線。請恕我們不接受以電郵或傳真報失。

不清楚自己遺失了甚麼類型的八達通?

請瀏覽八達通產品。若你遺失了銀行發行版八達通,請聯絡有關發卡金融機構。

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八達通每日處理超過1,000萬宗交易,總交易額超過港幣9,000萬元。

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