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八達通報失服務

若遺失了八達通,請致電八達通報失熱線2266 2266。請注意只有個人八達通及八達通自動增值服務用戶方能享用八達通報失服務。

將自動增值服務轉至新八達通

若你遺失的個人八達通附有自動增值服務,你可以把你的自動增值服務轉至新的個人八達通,並啟動有關服務。

把自動增值服務從失卡轉到新卡的服務只適用於兩者皆為個人八達通。若你希望將自動增值服務轉至普通版八達通銷售版八達通,請聯絡有關金融機構,此情況下須繳付港幣20元手續費。

八達通報失熱線
(24小時):

2266 2266

成功報失後,我們將註銷失卡及為失卡餘額(如有)安排退款,客戶無需為成功報失3小時以後的交易及自動增值賬項負責。恕不接受以傳真或電郵等其他途徑報失八達通。

失卡一經註銷,將不能重新使用。

不清楚自己遺失了甚麼類型的八達通?

請瀏覽八達通產品。若你遺失了銀行發行版八達通,請聯絡有關發卡金融機構。

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你知道嗎?

八達通每日處理超過1,000萬宗交易,總交易額超過港幣9,000萬元。

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