歡迎瀏覽八達通網頁

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辦理退款

退款手續按八達通的種類各有不同。

*銷售版八達通可以辦理餘額退款，但其售價恕不能退還。一旦退回餘額，該八達通將不能再度使用。

若持有租用版八達通(普通版及個人八達通)，請前往任何港鐵客務中心辦理退款手續。

遭損毀的租用版八達通將被送回八達通卡有限公司辦理退款手續。在7個工作天內，我們將把退款支票寄出，退款的總額相等於八達通餘額(如有)及港幣50元按金（扣除港幣30元八達通卡成本）。

若八達通餘額多於港幣500元，其八達通將送回八達通卡有限公司處理，我們將在7個工作天內通知你有關退款安排。

若八達通的餘額不足港幣500元，你可以即時獲得退款，當中包括港幣50元按金（只適用於普通租用版八達通）及八達通內的餘額(如有)。

個人八達通或是附有自動增值功能的八達通，將被送回八達通卡有限公司辦理退款手續。在7個工作天內，我們會通知你有關退款安排。

若持有銷售版八達通，請致電2266 2222查詢有關手續，其八達通亦須經八達通卡有限公司檢查。

請注意：客戶安排退款前，請先用完所有日日賞$。取回退款後，所有日日賞$將不能補領。

你可以申請取回八達通餘額。請留意以下收費：

租用版八達通:

八達通遭損毀或改動: 港幣30元
(包括分層、摺曲、切割、破損、塗寫、貼上貼紙或照片)

你在這裡:

八達通每日處理超過1,000萬宗交易，總交易額超過港幣9,000萬元。