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查閱餘額及交易紀錄

查閱八達通餘額非常簡便。交易時每「嘟」一次,餘額都會:

  • 顯示於八達通讀寫器上
  • 印於收據上*

*部分服務供應商不提供收據。

除了查閱餘額外,你也可以在下列地點查閱最近10次的交易紀錄:

  • 港鐵車站內的八達通查閱機
  • 位於多個便捷地點的八達通服務站
  • 可到港鐵車站內的客務中心、任何一間7-Eleven便利店或OK便利店要求列印最近10次八達通交易紀錄(有關服務供應商將每次收取服務費港幣3元)。

用戶亦可下載「八達通」App,透過你的流動裝置隨時隨地使用下列網上服務:

  • 查閱八達通卡或產品的餘額、最近的交易紀錄及其他資料;
  • 於指定網上商戶購物後進行網上付款;
  • 領取網上購物退款(只適用於淘寶網®);
  • 查詢八達通未完成交易退款及領取退款;
  • 啟動自動增值服務;
  • 接收退款及「八達通自動增值」服務啟動通知。

你亦可使用八達通PC 閱卡機 於網上查閱最近的交易紀錄。你可按以下超連結:

如未能透過上述方法查閱交易紀錄,請填寫此查閱餘額及交易紀錄申請 (只適用於個人八達通持有人或自動增值服務賬戶持有人)。

八達通報失服務

若你遺失了個人八達通或任何附自動增值服務的八達通,你可使用八達通報失服務,領取餘額(如有)退款。

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